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工作年限
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薪資要求
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急聘
已選條件:
- 東莞
- 網站客服/SEO/淘寶美工
-
網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作； 2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交； 3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員； 4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議； 5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯系； 任職要求： 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先； 2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力； 3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識； 4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力； 5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力； -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢，處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等）。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快，思維靈活，完成上級領導交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉使用主流電商平臺（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。 二、薪資架構：底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍，轉正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。 -
5-9K
不限
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不限
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東莞-萬江區
立即應聘
1. 中專或高中以上文化， 懂電腦（辦公軟件）， 2.良好的基本素質，責任心強、有團隊合作意識，溝通能力強，工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
5-5.3K
大專
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1年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責： 1、為客戶提供全面周到的售前售中售后服務； 2、根據客戶需求及時提供產品相關信息，快速解決客戶問題； 3、參與市場調查和分析，推動客戶體驗持續優化； 任職要求： 1、大專及以上學歷，有1688、京東、天貓、拼多多等平臺售后客服一年以上經驗； 2、性格溫和，思維敏捷細膩，具備良好的心理抗壓能力； 3、具有良好的職業道德，工作細心，溝通協調能力強； 4、熟悉電腦基本操作，熟練使用Excel和Word，具備較高水平的電腦打字速度。 -
4.8-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 客戶咨詢響應：通過電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時回復客戶咨詢，解答2 .產品信息、價格、物流、售后等問題，確保回復及時、專業。 3.訂 單處理：協助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作，跟進訂單進度，處理物流異常、 地址修改等需求。 4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請求，依據公司政策協調解決方案，提升客戶滿 意度，維護店鋪口碑。 5.數據記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團隊，協助優化服務流程和產品詳 情。 6.營銷輔助：在促銷活動期間，主動向客戶推薦優惠政策，引導下單，提升轉化率。 -
4-7K
中專
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1年
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東莞-東坑鎮
立即應聘
工作職責： 1，負責1688店鋪客戶詢盤，維護客戶關系 2，負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理這種爭議 3，引導客戶在網店進行購買，促成交 4，對店鋪訂單進行及時跟蹤，反饋服務（如查詢物流信息、發貨狀態、丟件和物流信息異常等） 任職要求： 1，電腦操作熟練，熟練使用office等辦公軟件 2，做過電商客戶，熟悉1688客服基本工作，學習能力強 3，打字速度40字／分鐘以上，有良好的服務意識 4，服從安排 5，吃苦耐勞、脾氣好、細心、責任心強，能夠長期穩定就職工作 工資提成面議 -
7-12K
中專
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不限
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東莞-南城區
立即應聘
本崗位非推銷崗，公司提供客源，無需外出。工作氛圍輕松愉悅，7.5小時工作制！ 工作內容 1、掌握各客戶的欠款情況，獲取更新逾期客戶的資料信息，記錄客戶的反饋情況。 2、調查客戶的還款能力，評估告知客戶的逾期風險通過電話等催收手段進行催收。 3、違約顧客及時溝通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落實。 任職要求 1、男女不限，中專或初中以上學歷，年齡：18--45歲 2.會基本計算機操作，有過金融、客服、催收經驗者優先 3.善于溝通，具有良好的表達能力，有責任心和敬業精神，具備團隊合作能力 4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄 福利待遇： 1、薪資架構：保底可達7500+高額提成金額+業績激勵+現金紅包獎勵+年終獎，提成不封頂。 基本工資有上升空間，月入1W+是常態。 2、上班時間9:00-6:30午休兩小時 3、法定帶薪假期（節假日、病假、婚假、產假、喪假等)，購買五險一金 4、崗前專業培訓（沒有行業經驗不要緊，完善的培訓機制讓你快速掌握相關技能） 5、公平的晉升渠道：初級專員-高級專員-儲備組長-項目組長-儲備主管-項目主管-項目經理 6、豐富的團隊活動（下午茶、生日、聚餐、旅游等） -
客服專員
急聘
4-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
1、大專或大專以上學歷，有1年以上相關工作經驗優先考慮。 2、承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單。 3、完成銷售業績;處理好店鋪的售后問題;維護客戶關系;協助運營執行活動運營 方案。 4、負責多平臺店鋪售后日常接待及處理，解決客戶問題、降低退換貨率。 5、服務意識好，溝通能力強，有耐心、服從管理執行力強。 6、熟悉各平臺客服的基本工作，熟知各平臺規則。 7、熟練使用電腦打字，會用文檔、表格。 8、為人誠實守信，工作認真積極，以身作則，吃苦耐勞，有責任感。 9、兩班制。 -
電商客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2.有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產品信息。 上班時間： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 （節假日按照國家法定節假日休息） 3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
在線客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產品信息。 5、日常回復客戶的詢盤和報價 上班時間： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 （節假日按照國家法定節假日休息） 3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
5-8K
中專
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不限
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東莞-茶山鎮
立即應聘
任職要求： 1、年齡40歲以下，有一年以上網絡客服經驗 2、熟悉阿里巴巴、B2B平臺操作等平臺； 3、在銷售平臺上及時回復客戶信息，跟進客戶的需求； 4、熟練操作常用的辦公軟件及PS軟件。 -
5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責店鋪客服工作，包括及時回復顧客咨詢，分析買家需求，運用議價技巧促成交易 2、通過關聯銷售提升客單價，分析產品特點為顧客提供專業建議 3、處理支付環節相關事宜，做好服務結束后的告別工作 任職要求： 1、具備良好的溝通表達能力，能準確理解并回應顧客需求 2、具有較強的服務意識和責任心，以顧客滿意度為工作目標 3、工作耐心細致，能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團隊合作精神，能與同事密切配合提供更優質服務 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具 6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量 -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責： 1、隨著電商行業的發展趨勢，由傳統電商發展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內容和職責。 2、以客服、引流線下及導購相關工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關工作為輔。 3、主要負責電商各平臺客服工作，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務工作； 4、熟練運用公司軟件，負責客戶咨詢服務等工作； 5、負責客戶投訴處理，并對投訴處理結果進行跟蹤； 6、負責客戶關系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發新客戶； 7、負責訂單下單、發貨，聯系物流公司，保證及時出貨，打包禮品； 8、同時兼負責在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交； 9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導粉絲購買推薦產品或引流到線下成交，活躍直播氣氛； 10、不斷優化直播技巧，促成銷售轉化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數； 11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術、協助策劃直播話題，活動方案策劃等； 12、整理及擺放好直播產品，打掃清潔直播間衛生。 13、與相關中心及部門緊密配合，協調溝通； 完成上級交辦的其它工作。 -
5-8K
不限
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不限
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東莞-道滘鎮
立即應聘
崗位職責： 1、通過微信及企業微信等私域渠道，及時回復客戶咨詢，解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購，促進成交。 2、定期回訪客戶，了解產品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產品優化和服務改進提供依據。 3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術，打造精細化的客戶維護。 4、根據運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營 5、協助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內話題討論，增加社群成員互動。 6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容，提高社群活躍度和轉化率。 7、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關部門并跟進處理結果。 任職要求： 具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理； -
6-12K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1.負責阿里旺旺處理售前咨詢，解答產品細節，物流、支付等問題； 2.負責主動推薦產品，促成訂單轉化，完成銷售目標； 3.跟蹤訂單狀態，處理異常，維護客戶滿意度； 4.定期回訪客戶，收集反饋并優化流程； 任職要求、： 1.大專及以上，英語，電商，國際貿易相關專業優先； 2.英語能簡單口語溝通； 3.熟悉阿里巴巴國際站后臺操作； 4.熟練使用辦公軟件； 5.有b2b銷售模式一年以上經驗；電子/半導體/集成電路
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1-100
包吃
8小時工作制
試用期全薪
全勤獎
免費培訓
團隊活動豐富
工作環境優美
交通便利
五險
晉升空間
朝八晚六
節日禮物
團建
環境優美
2025-02-28
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6-8K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
抖音視頻運營1-2人 職位類別： 1.負責公司視頻素材的平面拍攝與修圖與視頻拍攝與剪輯，直播。 崗位要求： 1.懂攝影美學，精通鏡頭語言及各類運鏡技巧，對構圖及燈光有著自己見解，根據現場環境布置場景。 2.熟悉拍攝設備，熟悉PR、PS等軟件，能獨立完成工作。 3.擅長溝通，團隊合作，有創新與產品專業，了解溝通，積極溝通。 4.學歷：影視專科以上畢業。 5.面試需要帶上自己的作品來面試。 6.包吃包住。 7.工資：面議。 -
線上客服
急聘
6-12K
不限
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2年
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
【新能源二手車互聯網拍賣平臺客服招聘要求】 崗位職責： 1、通過電話、網絡的方式，聯系客戶； 2、具備良好的溝通能力以及服務意思； 3、公司有專門的培訓老師一對一培訓，簡單易懂上手快； -
5-9K
不限
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應屆畢業生
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責： 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題； 2. 處理訂單、退款、退貨等事務； 3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策； 4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助； 5. 維護客戶關系，確保客戶滿意度； 6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。 要求： 1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先； 2. 良好的溝通和解決問題的能力； 3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用； 5. 具備良好的時間管理和組織能力； 6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇； 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍； 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！ -
5-9K
大專
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3年
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責： 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題； 2. 處理訂單、退款、退貨等事務； 3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策； 4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助； 5. 維護客戶關系，確保客戶滿意度； 6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。 要求： 1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先； 2. 良好的溝通和解決問題的能力； 3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用； 5. 具備良好的時間管理和組織能力； 6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇； 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍； 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！ -
4-8K·13薪
高中
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不限
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東莞-高埗鎮
立即應聘
崗位職責： 負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作 1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問，通過一定銷售技巧促成訂單交易成功 2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護客戶和訂單檔案。 3、進行訂單售中過程跟進，（如收寄樣品）。解決售后問題（問題件處理、退換貨處理） 4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，保持返單率 5、完成上級領導交代的臨時工作，定期反饋本崗位工作開展情況 崗位要求： 1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先 2、工作認真負責，抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神 3、具有業務意識，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業務技巧思維 4、具有良好的溝通應變能力，和持續學習、創新的自驅能力 薪酬福利： 1、東莞社保 2、全勤獎、車補、包吃包住 4、團建：每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等 5、年假：超過一定工齡可享有年假 6、工作氣氛：領導95后，辦公室成員90后居多 7、個人績效獎：每月完成KPI有額外獎勵 8、團隊年終獎：團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分（我只能說年終獎是真的高） 底薪：3500-5000+提成 綜合收入5000-8000+
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