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客服專員
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職位描述
職位類別： 客服專員
崗位職責(zé)： 1.接聽客戶電話，解答客戶疑難 2.記錄客訴信息，定期歸類分析 3.整理登記出貨客戶信息，并建立客戶檔案 4.根據(jù)客戶信息，追蹤貨物，定期回訪客戶，記錄客戶建議 5.根據(jù)維修需求派單并追蹤結(jié)案，分類記錄整理歸檔 6.完成上級委派其他任務(wù) 任職要求： 1.思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達(dá)能力 2.具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問題的能力，較強(qiáng)的心理承受能力 3.年齡要求20-35歲查看更多
- 年齡要求： 20-35歲
- 語言要求： 不限
歐陽芬芬
當(dāng)前在線
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廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)荊楚創(chuàng)富產(chǎn)業(yè)園
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